Responsable del tratamiento
- Identidad: A&A AVANZA ASESORES 2024, S.L. — NIF B75402735
- Dirección: Av. los Escritores, 10, Despacho 5, 19200 Azuqueca de Henares, Guadalajara
- Correo: alba.avanzaasesores@gmail.com
- Delegado de protección de datos: no se ha designado. La actividad del despacho no está entre las que lo exigen el artículo 37 del RGPD, pero conviene revisarlo si en algún momento se tratan datos a gran escala
Qué datos tratamos y para qué
Reserva de cita
Datos: nombre, correo, teléfono, servicio solicitado y fecha elegida.
Finalidad: gestionar la cita y avisarte de su confirmación, de cualquier cambio o de su cancelación.
Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya: pedir cita es el paso previo a un posible encargo profesional (artículo 6.1.b del RGPD).
Conservación: mientras se gestiona la solicitud y, si no llega a haber relación profesional, hasta un año después. Si la hay, se aplican los plazos de la propia relación y los que exige la ley para la documentación mercantil y fiscal.
Consultas por correo y por teléfono
Datos: el nombre, la dirección de correo o el teléfono desde el que escribes o llamas, y lo que cuentes en tu mensaje.
Finalidad: atender tu consulta y responderte.
Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando la consulta es el paso previo a un posible encargo; y nuestro interés legítimo en responder a quien se dirige al despacho, cuando no lo es.
Conservación: mientras se atiende la consulta y, si no llega a haber relación profesional, hasta un año después. Si la hay, se aplican los plazos de la propia relación.
Los mensajes se reciben en el correo del despacho, que es una cuenta de Gmail: eso está en «A quién cedemos tus datos».
Estadísticas de visitas
Datos: las páginas que visitas, cómo llegaste, el tipo de dispositivo y navegador, y una ubicación aproximada. Google Analytics no guarda tu dirección IP completa.
Finalidad: saber qué contenidos interesan y mejorar la web.
Base legal: tu consentimiento, que das o niegas en el aviso de cookies y puedes retirar cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie.
Conservación: como máximo 14 meses en Google Analytics.
A quién cedemos tus datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Alojamiento web y correo: IONOS, que aloja la web y envía los avisos de las citas
- Correo del despacho: Google (Gmail), donde se reciben tus mensajes y las respuestas a los avisos de cita
- Sistema de reserva de citas: ninguno: la agenda de citas corre en el mismo servidor de la web
- Envío de comunicaciones: ninguno: no enviamos boletines ni comunicaciones comerciales
- Analítica web: Google Ireland Limited (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de analítica. Ver la política de cookies
La web y la agenda de citas están alojadas en servidores de la Unión Europea. Google, por el correo del despacho y, si las aceptas, por las estadísticas de visitas, puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparándose en el marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a alba.avanzaasesores@gmail.com, indicando cuál ejerces y acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Los datos que te pedimos son los imprescindibles para lo que dice cada apartado: sin nombre y sin una forma de contacto no podemos darte una cita ni responderte. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada mediante certificado SSL y el control de acceso a los sistemas.